فوائد وسائل التواصل الاجتماعي

بواسطة: ساجدة أبو صوي

محتويات ١ وسائل التواصل الاجتماعي ٢ فوائد وسائل التواصل الاجتماعي ٣ سلبيات وسائل التواصل الاجتماعي ٤ نصائح وإرشادات يجب مراعتها عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ٥ المراجع

وسائل التواصل الاجتماعي:

 يُعد الحاسب الآلي من الوسائل المستخدمة لمشاركة الموظفين والزملاء والأقارب والأصدقاء لبعضهم بهدف نشر المعلومات أو الأفكار أو المحادثات الافتراضية في مكان واحد، وإنَّ التعريف السابق يرتبط بمصطلح شبكات التواصل الاجتماعي، لذا يُمكن تعريف تلك الشبكات بأنها مجموعة من التطبيقات التي تستند على الشبكة العنكبوتية، وهي عادة تُبنى على مجموعة من الأسس الأيديولوجية والتكنولوجية، كما تُعد تلك الوسائل جيدة في إيصال المعلومات كما هو الحال بالنسبة للصحف والراديو، وفيما يتعلق بأمثلتها فهي كثيرة، وأبرزها الفيس بوك والتويتر، ولمعرفة أهم فوائد تلك الوسائل إليكم هذا المقال.[١]

فوائد وسائل التواصل الاجتماعي:

 توجد الكثير من الفوائد التي يستفيد منها الإنسان عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وأهمها ما يلي:

 التواصل مع أي شخص موجود في العالم: تُمكّن وسائل التواصل الاجتماعي الإنسان من التواصل مع جميع الناس في أي بقعة من بقاع العالم، وهي تُوفر للمستخدمين إمكانية الوصول للأفراد سواء كانوا من الأصدقاء أو الزملاء، كما يُمكن التواصل معهم سريعًا حتى إن لم يستطع الإنسان عمل تلك الأمور واقعيًّا بسبب عدم كفاية الوقت وضيقه، ويُمكن تكوين صداقات جديدة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، وفهرسة الأصدقاء بحسب الأمور يشتركون بها مع المستخدم.

معرفة الأخبار الحالية بسهولة: يُعاني بعض الأشخاص من عدم قدرتهم على سماع الأخبار أو قراءة الجرائد والمجلات، لذا يُمكنهم التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي بهدف معرفة الأخبار الحالية، إذ يُعد التويتر من أهم مواقع التواصل الاجتماعي الذي يمد بالأخبار العاجلة في جميع المجالات.

إمكانية نشر وإرسال المعلومات بطرق سهلة وسريعة: تُعد مواقع التواصل الاجتماعي من أبرز وأهم المواقع التي تُساعد الإنسان على التواصل مع أكثر من شخص في ذات الوقت، ويُمكن نشر أو إخبار مجموعة من الأصدقاء أو الأشخاص بخبر معين أو معلومة ما من خلال مجموعة من المجموعات الموجودة في موقع التواصل الاجتماعي، كما يُمكن إبلاغ الآخرين بأي تعديلات حدثت أو قد تحدث.

 مسؤولة عن فئة الشباب: تُعد شبكات التواصل الاجتماعي من الأدوات السهلة التي يُمكن من خلالها تسليط الضوء على القضايا المختلفة التي تهم الشباب، وبصورة عامة تستخدم شبكات التواصل الاجتماعي في تنظيم النشاطات أو الأحداث أو المجموعات بهدف عرض القضايا المختلفة، والتعرف على آراء الشباب من خلال تلك الوسائل.

 بناء جسور تواصل: تُتيح شبكات التواصل الاجتماعي التواصل بين الشركات والعملاء حول العالم نتيجة الطبيعة التفاعلية الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعية، ويُمكن للشركات إدارة خدمات العملاء بسرعة وبطريقة مباشرة من خلال الشبكة العنكبوتية، مما يؤدي إلى حل الأمور بطريقة أفضل وأسرع.

سلبيات وسائل التواصل الاجتماعي:

 توجد العديد من السلبيات الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي، وأبرزها ما يلي:

 إدمان عدد كبير من المستخدمين على تلك الوسائل بسبب قضاء فترة زمنية كبيرة عليها في تصفح المواقع المختلفة، مما يُسبب هدرًا للوقت بنسبة كبيرة.

 انتهاك خصوصية مجموعة من الأفراد خاصة المشاهير بسبب نشر الصور الخاصة على تلك المواقع، كما أنهم ينشرون الأخبار المختلفة دون وجود أي نوع من الرقابة.

عزلة عدد كبير من الأفراد الذين يبتعدوا عن الحياة الاجتماعية بسبب الإفراط في قضاء الوقت على مواقع التواصل الاجتماعي.

انعدام رقابة الأهل عن مواقع التواصل الاجتماعي، مما يؤدي إلى دخول الأطفال والمراهقين لمواقع وصفحات غير أخلاقية كليًّا، ومما لا شكَّ فيه أنَّ ذلك الأمر يُسبب أخطارًا كبيرةً على الأطفال والمراهقين.

اختراع مصطلح التجارة الإلكترونية المزيفة التي يُجرى من خلالها عقد للصفقات الوهمية، وهي في غالبية الأوقات لا يُمكن ملاحقتها بطريقة قانونية، مما يؤدي إلى هدر أموال عدد من مستخدميها.

نشر الأخبار الكاذبة والإشاعات والمعلومات غير الموثوقة بنسبة كبيرة، مما يؤدي إلى تخبط بعض الناس في بعض الأخبار التي لا يُمكن التحقق من مصداقيتها في غالبية الأوقات.

 انتهاك خصوصية الأفراد بسبب قدرة بعض المستخدمين على تهكير حسابات غيرهم الموجودة على مواقع التواصل الاجتماعي، وبالتالي يؤدي ذلك إلى نشر الصور الخاصة بهم، والمعلومات دون علم أصحابها، وهنا تجدر الإشارة إلى أنَّ هذه المشكلة من أهم المشكلات الاجتماعية التي يُعاني منها بعض المستخدمين.

انتشار العنف بين المراهقين بسبب اعتيادهم على مشاهدة بعض العادات السلبية، بالإضافة إلى نشر الأفكار التخريبية مثل الترويج لبعض الأفكار الإرهابية بين الشباب.

الترويج لمجموعة من الأفكار الهدامة، وانتشار كثير منها بين فئة الشباب، بالإضافة لنشر أفكار ومعلومات خاطئة عن الديانات، كما تلاعب كثير من الأشخاص بالمعلومات الخاصة بالأديان، وتشوهت الكثير من المعلومات التاريخية من قبل بعض مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي.

 نصائح وإرشادات يجب مراعتها عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

 يُنصح باتباع مجموعة من الأمور عند استخدام مواقع التواصل الاجتماعي بهدف تلاشي الأضرار والمخاطر، وأهم تلك النصائح ما يلي:

 إغلاق صوت تنبيهات الهاتف: إذا كان الهاتف يرن عند وصول إشعار من الفيس بوك أو رسالة من الواتس آب يُمكن إيقاف ذلك، لأنَّ هذه المسألة تُفقد الإنسان التركيز، وتُضيّع وقته دون فائدة، لذا فإنَّ الحل الوحيد هو تحويل الهاتف لصامت، ووضعه بعيدًا عن صاحب الجهاز خاصة إذا كان لديه عمل مهم يجب القيام به.

تجنب أخذ الهاتف لأي مكان: يُنصح بمحاولة وضع الهاتف في المنزل عند الخروج، أي عدم أخذه في كل مكان، وتُعد هذه المسألة من المغامرات الجميلة التي يقوم بها الإنسان خاصة إذا كان سيخرج مع الأصدقاء أو سيغيب عن المنزل لفترة زمنية قصيرة أو سيذهب للتسوق، كما أنَّ هذا الأمر سيجعل الإنسان يُلاحظ أشياء كثيرة لم يكن منتبهًا لها، ويستمتع بأكثر الأشياء، ولكن إذا توقع الإنسان مكالمة مهمة أو السفر لمسافة طويلة نسبيًّا يُمكنه حمل الهاتف معه.

ممارسة نشاطات أخرى: يُمكن ممارسة نشاطات أخرى بهدف الاستمتاع بالحياة مثل ممارسة التمارين الرياضية المختلفة، وقضاء أجمل الأوقات مع العائلة والأصدقاء، وتخصيص وقت للنشاطات التي كان الإنسان يؤجلها عندما لم يكن الوقت كافيًا مثل نشاطات تعلم الرسم أو الموسيقى.

المراجع:

 أ ب "فوائد و اضرار وسائل التواصل الاجتماعي"، المرسال، اطّلع عليه بتاريخ 7-6-2019. بتصرّف. ↑ "ما هي إيجابيات وسلبيات مواقع التواصل الاجتماعي؟"، ultrasawt، 25-5-2017، اطّلع عليه بتاريخ 7-6-2019. بتصرّف. ↑ ندى سامي، "اضرار مواقع التواصل الاجتماعي وكيفية التغلب عليها"، كل يوم معلومة طبية، اطّلع عليه بتاريخ 7-6-2019. بتصرّف.