تكلمنا في الجزء الأول من المقال عن أبجديات الخطاب الدعوى ومرتكزاته التي يجب على الدعاة التزامها وانتهاجها على طريق بناء منظومة السلام الاجتماعي ، وهي الأبجديات التي تتعامل بواقعية مع أزمة العنف الاجتماعي الناشئ من تباين الأفهام والأفكار والثقافات والطموحات والأهداف ، وقد ذكرنا في المرة الفائتة عن قيمة الأمن ونشر ثقافة الرفق وخطورة الكلام وسد ذرائع العنف وتجفيف منابعه ، واليوم سنواصل الحديث عن باقي هذه المرتكزات ، ومنها : 

خامسا : خطورة التعصب ؛ إن الخلاف في الأمور الظنية والفرعية هو أمر طبيعي وواقع في كل العصور ، وهو نتاج طبيعي للفروق الفردية لدى الناس ، ولكن التعصب لرأي اجتهادي يحتمل الخطأ والصواب هو الذي فتح الباب لكثير من مواقف القلق الاجتماعي والعنف البيني وسوء الفهم المفضي للتنازع ، والتعصب المذموم له أوجه وأشكال كثيرة منها التعصب للرأي والاتجاه والمذهب والجماعة والفكرة و القومية والعشيرة والقبيلة إلى آخر هذه النطاقات التي عادة يتعصب لها البشر ، والتعصب هو الآفة الاجتماعية الأبرز في فترات الضعف والتدهور الثقافي والحضاري ، وهو السلاح الماضي الذي سفك به دماء كثير من المسلمين على مر العصور ، فالتعصب هو الذي دفع الناس لتكفير وتفسيق وتسفيه مخالفيهم من أهل القبلة ، وقد ذرّ التعصب قرنه الخبيث في جسد الأمة مبكرا ومنذ العهد الأول ، فكانت الخوارج ومن سار على دربهم ، والمعتزلة من اقتنع برأيهم ، وكانت المحن الكبرى مثل محنة الإمام أحمد رحمه الله والأئمة الكبار ، لذلك ثمة كلمة إجماع بين أئمة الهدى ومصابيح الدجى ، على نبذ التعصب وكسر حدته من خلال التركيز على احتمالية الخطأ وبشرية الرأي ونسبية الصواب وكلية القضية والحقيقة ، ومن أروع الأمثلة التاريخية في ذلك ؛ منهج الإمام سفيان الثوري في نشر العلم ، فمن المعروف تاريخيا أن مدينة البصرة العراقية كانت تتعصب لعثمان وتنتقص عليا رضي الله عنهما ، في حين أن الكوفة كانت تتعصب لعلي وتنتقص عثمان ، فكان سفيان الثوري إذا ذهب إلى البصرة حدثهم بفضائل علي ، وإذا ذهب إلى الكوفة حدثهم بفضائل عثمان ، وهذه هي السياسة الراقية للدعاة وأهل العلم في مكافحة التعصب وكسر دوائره وحدته ، والآثار السلفية في هذا الباب واسعة وكثيرة جدا ، ولم يخل جيل أو عصر من دعاة التعصب ومن أزكى ناره ونفخ في أوره ، وكذلك لم يخل ممن تصدى له وحاول توعية الناس من أضراره وأخطاره .

سادسا : الظلم وهضم الحقوق ؛ من أكثر الأمور التي تثير شهية العنف وتفتح له الكثير من الأبواب والمجالات ؛ الظلم والاعتداء على ممتلكات الناس ومصادرة حقوقهم ، فالناس كما هو مشاهد على استعداد كامل وقابلية متجددة للوصول بالعنف لأعلى درجاته دفاعا عن حقوقهم ، فالظلم لا يوتر السلام الاجتماعي فحسب ، ولكن قد تصل بممن وقع عليه الظلم لئن يخون وطنه ويبيع دينه من أجل رفع هذا الظلم ، فالقاعدة المعروفة " لا شيء مقدس مع الظلم ، ولا خطوط حمراء مع ضياع الحقوق " لذلك كان الإسلام حريصا أشد الحرص على محاربة الظلم وإقامة موازين العدل ، حتى وصل الأمر بتحريم الظلم ، أن الإسلام حرّم الظلم بين الدواب والأنعام غير المكلفة " حتى يقتص للشاه الجلحاء من الشاه القرناء " ، وهذا يدفع الدعاة لتعظيم شأن القضاء في الإسلام والدفاع عن استقلاليته ونزاهته وحياديته ، فصلاح الأمم واستقرارها وأمنها الاجتماعي يبدأ بإصلاح منظومة القضاء فيها .

سابعا : مستوى المعيشة ؛ من طبائع البشر الأصيلة والتي لا تتغير عبر الأزمان والأماكن ؛ حب المال والمسارعة لاقتنائه والمزاحمة من أجل حصوله كما قال المولى سبحانه وتعالى ( وتحبون المال حبا جمّا ) [ الفجر 20 ] وقال ( وإنه لحب الخير لشديد ) [ العاديات 8 ] وهذا الحب ليس له عند كثير من الناس سقف ينتهي عنده ، كما قال رسول الله صلى الله عليه وسلم " لو كان لابن آدم واد من مال لابتغى إليه ثانيا ، ولو كان له واديان لابتغى لهما ثالثا ، ولا يملأ جوف ابن آدم إلا التراب ، ويتوب الله على من تاب " [ متفق عليه ] ، أضف لتلك الطبيعة البشرية ، شيوع ثقافة الاستهلاك التي تسرع من وتيرة الازدحام على طلب المال ، حيث لم يعد ثمة شيء مجاني سوى الهواء ، مما يجعل الحاجة للمال في ازدياد وتجاذب مستمر.

وهذه النوازع السلوكية تدفع كثيرا من الناس لارتكاب الجرائم الكبرى حينما يجدون أنفسهم يعانون من قسوة الحياة أو ظروف معيشة متردية جدا ، فالإنسان إذا لم يجد ما يسد رمقه ورمق من يعول فإنه يتحول لإنسان آخر تماما ، بل ربما يتحول لوحش كاسر من أجل لقمة العيش أو تحول إلى الذلة والوضاعة التي تسقط آدميته وباسمها يقدم كل التنازلات ، لذلك كان رسول الله صلى الله عليه وسلم يستعيذ من الجوع والفقر ، فقال " اللهم إني أعوذ بك من الفقر والقلة والذلة " وقال " اللهم إني أعوذ بك من الجوع ، فإنه بئس الضجيع " والإسلام يقدر خطورة الإحساس بالجوع المفضي لارتكاب الجرائم فشرع الزكاة التي تحقق التكافل الاجتماعي وشرع الصدقات والهدايا والمواساة حال النوازل ، وحضّ على رعاية الأرامل واليتامى وكفالتهم ، من أجل الوصل إلى الاستقرار الاجتماعي والأمن والسلامة بين أبناء المجتمع الواحد.

ثامنا : تنمية الوعي بالإنسان ؛ لقد حقق البشر في العقدين الأخيرين طفرة كبيرة في مجال المعارف الطبيعية والعلوم التجريبية ، وانفتحت أمام الكثير من أبواب المعرفة المغلقة ، ولكن في المقابل لم يكن هناك تقدم في العلوم الإنسانية والمتعلقة بشئون الإنسان وأحواله وحاجاته النفسية والاجتماعية على نفس القدر ، وهذا الضعف في مجال العلوم الإنسانية ، وقلة المعروض الثقافي منه أدى لحالة من الجهل بالمؤثرات والمتغيرات في سلوكيات البشر ، مما جعل مسألة انفجار العنف والعنف المضاد واردة في مواقف كثيرة ، بلا صعوبة أو مشقة ، وهناك العديد من الأمور التي تثير حفائظ الناس وتدفعهم للمصاولة والمصارعة تبدو في نظر الكثيرين بأنها تافهة أو ساذجة ، والإسلام كان أسبق من غيره في كشف طبائع البشر ومعرفة المؤثرات والمحركات ، والمنهج الإسلامي زاخر بالكثير من العلاجات والمخففات لآثار التجاذب الإنساني ، فمثلا آفة العجب بالنفس من الأمور التي يصاب بها كثير من الناس ، وهو أيضا من الأمور التي تؤدى لكثير من الاشتباك والاختلاف وربما العنف ، فالناس يقبلون ما أُجمع عليه ، ولكنهم يقفون عند الأمور الظنية والمختلف فيه ، ولو تمسك كل واحد برأيه وأعجب به ، ورآه صوابا وما عداه خطأ ، فإنه عندئذ يفتح بابا واسعا للتدابر والتشاحن والاختلاف المفضي للاضطراب والفتن التي تهدد السلام الاجتماعي ، لذلك فقد نهى الإسلام عن مدح النفس أو مدح الغير بإفراط أو بما ليس فيه ، لأن المدح المفرط يفتح الباب على مصراعيه أما إعجاب المرء بنفسه ، لذلك قال المولى ( فلا تزكوا أنفسكم هو أعلم بمن اتقى ) [ النجم 32] وقال ( ألم تر إلى الذين يزكون أنفسهم بل الله يزكي من يشاء ولا يظلمون فتيلا ) [ النساء 49] ، ورسول الله صلى الله عليه وسلم قال لمن مدح أخاه " ويلك قطعت عنق أخيك ، قالها مرارا ، إذا كان أحدكم مادحا صاحبه لا محالة ، فليقل أحسب فلانا ، والله حسيبه ولا أزكي على الله أحدا " في عبارة " قطعت عنق أخيك " دلالة نبوية عظيمة على خطورة الإطراء والمدح الزائد ، حيث يقود الممدوح للإعجاب بنفسه . وللأسف كثير من المسلمين لم يلتزموا بهذا المنهج الإسلامي ، فعمّ داء العجب بالنفس ، وأفضى ذلك لانتشار المخاصمات والمشاحنات بين الناس ، وانفرط عقد السلام الاجتماعي بينهم .

نحن معاشر الدعاة أمام ظرف تاريخي عصيب تستهدف فيه الأمة من كل اتجاه وعلى كل الأصعدة ، وإذا لم يكن المجتمع الإسلامي متماسكا قويا متجانسا ، فإنه من السهل جدا اختراقه وتذويبه وزرع الآفات والأزمات فيه ، وعلى الدعاة تركيز جهودهم في بناء منظومة متكاملة للسلام والاستقرار والأمن الاجتماعي التي تضمن بقاء الداخل صامدا أمام التيارات الثقافية والفكرية والغزوات الحضارية الوافدة ، وإذا وقفت الأمة على أرض صلبة فلن يضرها أبدا كيد أعدائها .